온마음 펫시터

알림

성수기 ( 구정, 추석, 여름휴가, 연말연시 ) 에는 요금의 20% 할증기간입니다. (여름 성수기 : 7월 1일 - 8월 21일)
온마음 펫시터는 주말과 공휴일 할증이 없습니다.
열쇠 (카드키) 반납을 해야하는 경우 돌봄 마지막 날 협의된 장소에 두고 나옵니다.
서울 기본 교통비 3,000원이며 , 거리가 먼 지역은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
2022년 7월 1일부터 경기도 지역은 교통비 4,000원 + @ 로 책정됩니다.
온마음 펫시터의 돌봄 시간은 보호자님이 임의로 정할 수 없습니다. (시간이 지정된 투약의 경우 담당 선생님과 상의)
카드 결제시 부가세 10% 가 합산되어 안내 됩니다.
센터의 영업시간 (09:00 - 19:00) 외에 돌봄 신청은 선생님들의 근로복지를 위하여 추가요금 발생됩니다. (10,000원)
선생님들의 휴일보장 및 개인사정으로 인해 돌봄 중간에 선생님이 교체될 수도 있습니다. 양해 부탁드립니다.

1. 최초 서비스 이용 시 , 대면상담 이후 계약이 완료 후 결제가 이루어집니다.(계좌이체, 신용카드 가능)

(covid - 19 종식전까지 대면상담은 진행하지 않으며 , 온라인 체크리스트가 발송됩니다.)

2. 서비스 2회부터 별도의 대면상담 없이 돌봄 프로그램 협의 후 SNS 결제가 발송됩니다.( 계좌이체, 신용카드 가능)

3. 환불 수수료는 돌봄 서비스 예정일 3일전부터 발생하게 됩니다. 참고부탁드립니다.

< 환불 규정 >

1. 당 사는 각 지역의 담당 선생님들의 원활한 돌봄 활동을 위하여 돌봄 취소 시 위와 같은 패널티를 고객에게 요청하고 있습니다.

2. 당일 예약취소일 경우 환불이 불가능합니다. 일정 체크해주시고 예약 잡아주시길 바랍니다.

3. 규정상 환불은 돌봄 시작일을 기준으로 하고 있으며 , 돌봄 마지막 날의 날짜와 상관없이 취소 패널티가 요청됩니다.

4. 예로 3일 예약 중, 마지막 날만 환불을 원하시는 경우에도 서비스 시작일을 기준으로 패널티가 요청됩니다.

5. 디파짓(deposit) 서비스는 진행하지 않습니다.

6. 교통비는 취소 날짜와 상관없이 전액 환불을 원칙으로 합니다.

온마음과 언제든지
상담 가능합니다.

010-6781-7114
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전화가능시간
10:00~19:00

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이메일
onmaumpet
@gmail.com