STEP


안심하고 이용하실 수 있도록 대면상담부터 일지 전송까지 꼼꼼하게 진행됩니다. 

고객과의 교감을 중요시하는 온마음 펫시터에게 맡겨보세요 !


  이용순서 

펫시터 서비스의 구체적인 흐름을 소개합니다.

문의 예약


우선 전화 문의 또는 카카오톡으로 문의를 주세요.
(플러스 친구  ID : 온마음 펫시터)

전화의 경우 담당자가 대응하고 즉시 연락을 드립니다.

담당 시터가 이동 중에 전화를 드릴 경우도 있으므로

양해 부탁드립니다.


펫시터 대면상담


처음 이용하시는 경우 반드시 사전 협의를 실시하며

구체적인 내용과 주의사항을 확인합니다.

반려동물에 대한 체크리스트가 작성되며 , 

펫시터와 반려동물이 처음으로 만나게 됩니다.

대면 상담시에는 센터의 직원분과 담당 펫시터가

함께 찾아 갑니다.


예약당일


예약시간에 방문하여 사전협의시 작성한 

체크 리스트에 따라 진행됩니다.

반려동물이 보다 편안한 서비스를 받을 수 있도록

세심하게 체크하며 일이 진행될 것입니다.

온마음 펫시터의 모든 시터들은 액션캠을 착용하고 돌봄 서비스를 진행합니다.


일지전송


돌봄이 끝나면 시터들은 담당 반려동물의

식사와 배변, 건강상태 등의 상세한 컨디션을 작성하여 센터로 전송합니다.

센터에서는 전송받은 코멘트, 사진, 동영상등을 정리하여 보호자님의 이메일로 일괄 전송하고 있습니다.



  산책을 할 경우

가정에서의 도움뿐만 아니라, 산책 서비스를 이용할 경우 60분 플랜을 추천합니다.

  고양이와 작은 동물의 경우

산책이 필요없는 가정일 경우 30 / 45분 플랜을 추천합니다.


  유니폼

온마음펫시터 동복 유니폼

위생적인 라텍스 장갑 착용 후 홈케어


  안전장치

안전조끼 착용 후 산책을 실시합니다. 조끼에 고리가 장착되어 있어 

리드줄을 고리를 걸 수 있기 때문에 좀 더 안전하게 산책할 수 있습니다.

온마음 펫시터라면 서비스를 시작함과 동시에 액션캠을 장착후 진행합니다. 

모든 일의 진행과정을 녹화합니다.

도어열림 방지 스티커는 대면상담시 스티커를 제공해드립니다.

보호자님께서 집을 나오시기 전에 사진처럼 직접 부착해 주시면 됩니다.

도어열림 방지 스티커를 도입하므로써

 " 다른 사람이 집에 오는것이 불편하고 안심이 안돼! " 라고 

생각하시고 계신 분들도 안심하고 이용하실 수 있습니다.

한번 벗겨지면 모양이 나타나 제 3자에 의한 출입이 확인가능합니다.



온마음과 언제든지
상담 가능합니다.

02-6959-9119
Click

전화가능시간
10:00~19:00

카카오톡ID
온마음펫시터

이메일
onmaumpet
@gmail.com